AGB - Lernwende
Nachfolgende AGB richten sich vorwiegend an die Klient*innen (Privatpersonen) und an Schulorgane die keinen Individuellen Vertrag mit Lernwende abgeschlossen haben.
Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen für Verbraucher
- Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleitungen oder Lieferungen zwischen mir, nachfolgend Lernwende genannt und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). - Gender-Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen, ob Verbraucher*innen, Klient*innen oder ähnliche, gelten gleichermaßen für alle Geschlechter und werden im Folgenden als Vertragspartner bezeichnet.
- Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unsere Internetpräsentation http://www.lernwende.de
Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit Lernwende zustande. - Die Präsentation der Waren und Dienstleistungen in meiner Internetpräsentation stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot meinerseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Vertragspartner, Waren und Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware/Dienstleistung gibt der Vertragspartner ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
- Bei Eingang einer Bestellung in der Internetpräsentation – Lernwende.de – gelten folgende Regelungen: Der Vertragspartner gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in der Internetpräsentation vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:- Auswahl der gewünschten Ware/Dienstleistung.
- Bestätigen durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen“ , „Reservieren“ oder durch Unterschrift eines Abb-Vertrages.
- Prüfung der Angaben im Warenkorb oder im Vertrag.
- Betätigung der Schaltfläche „zur Kasse“ oder verbindliche Unterschriftsleitung im Vertrag.
- Anmeldung in meiner Internetpräsentation nach Registrierung und Eingabe der Anmeldeangaben (E-Mail-Adresse und Passwort) oder Registrierung mit Eingabe von Daten innerhalb eines gesonderten Vertrags..
- Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
- Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“.
Der Vertragspartner kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der seine Angaben erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Ich bestätige den Eingang einer erfolgreich abgeschlossenen Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nimmt Lernwende das Angebot des Vertragspartners an.
- Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über die Internetpräsentation Lernwende.de
Lernwende sendet dem Vertragspartner die Bestelldaten und die gültigen AGB per E-Mail zu. Die AGB kann der Vertragspartner jederzeit auch unter http://www.lernwende.agb/agb einsehen können. Die Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
- Wenn im Vertrag nicht anders vereinbart, steht dem Vertragspartner ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Vertragspartner jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
- Angebote im Onlineshop oder Teilnahme an Lernfördermaßnahmen/Lerntherapie/Nachhilfeunterricht.
Der Vertragspartner kein seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung oder Beginn der Maßnahme ohne Angabe von Gründen in Textform und/oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Erfolgt dieses nicht, werden sämtliche Vertragspflichten für den Zeitraum des Vertrages, für beide Vertragsparteien umgesetzt. - Publikationen und Medien.
Die Widerrufsfrist für Publikationen und Medien beträgt 14 Tage und beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. - Teilnahme an fachbezogenen Seminaren/Vorlesungen/Lehrgängen.
- Der Vertragspartner kann ohne Nennung von Gründen vom Vertrag zurücktreten, wenn er den Rücktritt unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen vor Beginn der Veranstaltung schriftlich mitteilt. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Lernwende.
- Widerruf von kurzfristigen Anmeldungen zur Teilnahme an Seminaren, Vorlesungen oder Lehrgängen, die innerhalb von 30 Tagen vor der Veranstaltung bei Lernwende eintreffen, ist nicht möglich. Das volle Entgelt für die Veranstaltung wird somit sofort fällig. Bei Lehrgängen, für die mehrere Zahlungsabschnitte vorgesehen sind, ist ohne fristgerechte Abmeldung bei Nichtantritt des Lehrgangs der erste Teilzahlungsbetrag zu zahlen. Bei späterer Kündigung sind nur die Beträge zu zahlen, die bis zum Ablauf des Zahlungsabschnittes fällig sind, in welchem die schriftliche Kündigung bei Lernwende eingeht.
- Bei Einhaltung der Widerrufsfrist werden bereits gezahlte Entgelte abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10 % des Vertragsentgelts erstattet. Erfolgt der Rücktritt nicht fristgerecht, so ist der Vertragspartner zur Zahlung des vollen Entgelts verpflichtet. Die Stellung von fachlich und persönlich geeigneten Ersatzteilnehmenden ist möglich.
- Die Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten berechtigt nicht zu einer Ermäßigung des Rechnungsbetrages. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt (§ 314 BGB). Lernwende empfiehlt, Rücktrittserklärungen für Lehrgänge per Einschreiben zuzustellen. Bei Rücktritt im Krankheitsfall ist bei allen Veranstaltungsformaten eine ärztliche Bescheinigung erforderlich. Hierbei ist der Grund (Erkrankung) nicht zu benennen. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen bleibt davon unberührt.
- Lernwende behält sich als Veranstalter von Lehrgängen das Recht vor, die Veranstaltung 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen. Eine Stornierung aus wichtigem Grund bei Veranstaltung nach dem Ablauf der 30 Tage-Frist bleibt davon unberührt (§ 314 BGB). Übernahme entstandener Kosten der Teilnehmer im Rahmen der Veranstaltung, wie Anreise- oder Übernachtungskosten etc. sind ausgeschlossen.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (z. B. Brief, E-Mail) und/oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Lernwende
Kirsten Terbeck-Joppek
An der Mergelkuhle 9
48231 Warendorf
Tel.: 02581 45 81 742
E-Mali: info (at) lernwende.de
Bitte versenden Sie keine unfreien Pakete an Lernwende, diese werden nicht angenommen!
- Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Vertragspartner die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie dem Vertragspartner etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen kann der Vertragspartner die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie sein Eigentum in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
- Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Der Vertragspartner trägt die Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten Merkmale entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Vertragspartner kostenfrei. Hierbei muss der Vertragspartner die Rücksendung in Schriftform mit entsprechender Erklärung anmelden, damit ihn entsprechende Retourunterlagen zugesandt und somit die Rücksendekosten erstattet werden können.
Bitte keine unfreien Pakete an Lernwende zurücksenden! - Die Erstattung erfolgt dabei gemäß den Standardtarifen der Zustellpartner Deutsche Post/ DHL. Sonderkosten wie z.B. Express- und Sperrgutzuschläge können nicht zurückerstattet werden. Die Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muss der Vertragspartner innerhalb von 14 Tagen nach Absendung seiner Widerrufserklärung erfüllen. Das Widerrufsrecht gilt für Vertragspartner.
- Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Produkten und Aufwände, die nach individuellen Wünschen des Vertragspartners angefertigt wurden oder Lernwende im Rahmen dieser in Vorleistung getreten ist.
- Wenn nicht anders vereinbart behält eine erstattungsfähige Gebühr nur dann ihre Gültigkeit, wenn keine Leistungen in Anspruch genommen wurden. Wurden Leitungen in Anspruch genommen, werden diese bei Berechnung der erstattungsfähigen Gebühr berücksichtigt.
- Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung sowie – bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung . Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt wurden. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, informiert der Vertragspartner in Schriftform Lernwende über das defekte Produkt.
- Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien sind der gesonderten Produktdokumentation zu entnehmen.
Der Verbraucher erreicht den Kundendienst werktags unter der Telefonnummer 02581 45 81 742 in Deutschland sowie über unsere E mail: info (at) lernwende.de
- Lernwende speichert die Bestelldaten des Vertragspartners und sendet ihm diese zusammen mit damit zusammenhängenden Kundeninformationen per E-Mail zu. Die Informationen und AGB können jederzeit auch online unter www.lernwende.de unter AGB eingesehen werden. Informationen zur Bestellung und eine Kopie des Bestelltextes erhält der Vertragspartner, indem er eine Email an Lernwende sendet oder in Schriftform die Angaben beantragt.
- Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
- Nach der endgültigen Absendung der Bestellung erhält der Vertragspartner eine Zusammenfassung aller Bestelldaten. Nach Überprüfung der Daten können diese eventuell korrigiert werden. Diese Korrekturen sind der Lernwende unverzüglich mitzuteilen um Fehlbestellungen und zusätzliche Kosten zu vermeiden. Die Frist hierfür beträgt 48 Stunden nach der Bestellung.
- Es gelten die beim Vertragsabschluss der Bestellung geltenden Preise.
- Der Vertragspartner hat die Möglichkeit der Zahlung in der von ihm ausgewählten Form.
- Zahlungsweise Lastschriftverfahren – Der Vertragspartner überprüft die eingegebenen Bankverbindungsdaten beim Bestellvorgang um zusätzlichen Kosten durch Umbuchungen zu vermeiden.
- Zusätzliche Kosten, die durch eine Fehlbuchung bei falsch angegebenen Kontoverbindungsdaten entstehen, werden dem Vertragspartner zu Last gelegt.
Beim Bestätigen der AGB, während eines Bestellvorgangs stimmt der Vertragspartner einer Abbuchung des Rechnungsbetrages von seinem Bankkonto zu. - Erscheint eine einzelne Schülerin/Teilnehmerin beziehungsweise ein einzelner Schüler/Teilnehmer nicht zu einem Termin, bleibt die Gebühr weiterhin zahlungspflichtig.
- Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb der in unserer Internetpräsentation angegebenen Lieferzeit. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über. Angegebene Lieferzeiten oder vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Käufers bedeuten kein Lieferversprechen. Näheres ist unter den Schaltfeldern -Zahlungshinweise- und -Liefer- und Versandkosten- ersichtlich. Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
- Erscheint eine einzelne Schülerin/Teilnehmerin beziehungsweise ein einzelner Schüler/Teilnehmer nicht zu einem Termin, besteht kein Anspruch, dass versäumte Lerneinheiten nachgeholt werden.
- Sofern eine Änderung in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben ist, sind alle von Lernwende angebotenen Produkte sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt spätesten innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am darauffolgenden Werktag.
- Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Vertragspartner auf diesen über. Angegebene Lieferzeiten oder vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Vertragspartners bedeuten kein Lieferversprechen. Näheres ist unter den Schaltfeldern -Zahlungshinweise- und -Liefer- und Versandkosten- ersichtlich. Bei Lieferungen in Nicht-EU Länder fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
- Der Vertragspartner erklärt mit der schriftlichen, online oder telefonischen Bestellung sein Einverständnis zu den Kundeninformationen. Insbesondere gilt dies für online-Bestellungen. Es gelten auch dann nur die ausgewiesenen Verkaufsbedingungen, wenn der Kaufvertrag vom Vertragspartner abweichend von den Kundeninformationen bestätigt wird, selbst wenn Lernwende nicht widerspricht. Abweichungen haben also nur dann Gültigkeit, wenn sie von Lernwende schriftlich anerkannt worden sind.
- Die Abtretung der Rechte und/oder die Übertragung der Verpflichtungen des Vertragspartners aus dem Kaufvertrag sind ohne schriftliche Zustimmung von Lernwende nicht zulässig.
- Die bestellte oder gelieferte Ware bleibt bis zur Erfüllung sämtlicher, Lernwende gegen den Vertragspartner zustehender Forderungen, einschließlich aller Nebenkosten, das uneingeschränkte und unpfändbare Eigentum von Lernwende.
- Jede Anfertigung eines Fotos oder Videos, auf dem Personen erkennbar abgebildet sind, bleibt das uneingeschränkte und unpfändbare Eigentum von Lernwende. Die Bildaufnahmen sind nicht das Eigentum der Personen, die auf Ihnen abgebildet und erkennbar sind. Sie unterliegen dem Autorenrecht und dürfen nur nach ausdrücklicher Zustimmung von Lernwende für eigne Zwecke verwendet werden. Eine automatische Zustimmung hierfür besteht.
- Lernwende haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei fahrlässiger Verletzung einer Vertragspflicht durch Lernwende oder Ihrer Erfüllungsgehilfen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. lernwende haftet nicht für Schäden, die durch Fehler, Verzögerungen oder Unterbrechungen in der Übermittlung, durch unrichtige Inhalte, Verlust oder Löschung von Daten, durch Viren oder in sonstiger Weise bei der Nutzung von Lernwende.de entstehen können, es sei denn, dass solche Schäden von Lernwende vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden. Darüber hinausreichende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
- Lernwende übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Herstellerinformationen. Lernwende haftet weiterhin nicht für die uneingeschränkte Verfügbarkeit der Internetpräsenz selbst, da sie die dafür vorauszusetzende flüssige und fehlerfreie Datenkommunikation per Internet nicht gewährleisten kann.
- Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Lernwende behält sich ausdrücklich vor, Teile der Angebote oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
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Lernwende oder Erbringungsgehilfe im Folgenden auch als Autor genannt, übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Angebote oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Die Inhalte wurden unter größter Sorgfalt erarbeitet. Dennoch können Druckfehler und Falschinformationen nicht vollständig ausgeschlossen werden. Lernwende übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte dieser Veröffentlichung, ebenso nicht für Druckfehler. - Verweise und Links.
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- Für Gerichtsstand und Erfüllungsort gelten grundsätzlich die gesetzlichen Regelungen. Ist der Vertragspartner jedoch Vollkaufmann, juristische Person des Öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen, so ist der Sitz von Lernwende ausschließlicher Gerichtsstand. Das gleiche gilt, wenn der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
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Lernwende
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